Skontaktuj się z nami
Nasz zespół obsługi klienta może pomóc w sprawach związanych z Lucknation, problemach z kontem, kwestiach technicznych oraz ogólnych uwagach. Abyśmy mogli przekazać Twoją wiadomość do odpowiedniego działu, wybierz adres e-mail najlepiej odpowiadający Twojej sprawie i podaj swoją nazwę użytkownika oraz krótki opis problemu. Nie wysyłaj e-mailem haseł ani pełnych danych płatniczych. Odpowiedni zespół zapozna się z Twoją wiadomością i odpowie, korzystając z danych kontaktowych przypisanych do Twojego konta.
| Dział | Kontakt |
|---|---|
| Obsługa klienta | [email protected] — dostęp do konta, pytania dotyczące weryfikacji i problemy techniczne. Dostępna przez całą dobę, 7 dni w tygodniu. |
| Zapytania ogólne | [email protected] — ogólne pytania i uwagi dotyczące Lucknation. Dostępna przez całą dobę, 7 dni w tygodniu. |
| Zapytania afiliacyjne | [email protected] — zapytania dotyczące współpracy i pomoc związana z kontem afiliacyjnym. Pon.–pt., 09:00–18:00. |
| Godziny pracy | Obsługa klienta jest dostępna przez całą dobę, 7 dni w tygodniu. Zapytania afiliacyjne są obsługiwane od poniedziałku do piątku w godz. 09:00–18:00. |
Kontakt przez e-mail
W przypadku szczegółowych zapytań, problemów z kontem lub spraw wymagających wyjaśnień albo dokumentów najlepiej skontaktować się z Lucknation przez e-mail. Wyślij wiadomość na adres [email protected], wpisując jasny temat, który ułatwi przekazanie jej do odpowiedniego zespołu. Podaj aktualne dane kontaktowe i upewnij się, że są poprawne, aby uniknąć opóźnień.
Formularz kontaktowy
Czas odpowiedzi
Obsługa klienta Lucknation jest dostępna przez czat na żywo i e-mail. Na większość zgłoszeń odpowiedź przychodzi w ciągu jednego dnia roboczego, a na czacie na żywo zazwyczaj w ciągu kilku minut. Rozpatrzenie zgłoszeń do Luck Nation dotyczących bardziej złożonych problemów może potrwać dłużej, w zależności od ich charakteru i szczegółów wymagających uwagi. Dziękujemy za cierpliwość i danie zespołowi czasu na zapoznanie się ze zgłoszeniem oraz udzielenie odpowiedzi.
Opinia
Masz uwagi, sugestię lub pomysł na ulepszenie naszej strony? Chętnie Cię wysłuchamy. Napisz, co działa dobrze, a co można by uprościć, a nasz zespół dokładnie zapozna się z Twoimi komentarzami. Twoja opinia pomaga nam wprowadzać praktyczne usprawnienia i zapewniać wszystkim odwiedzającym wygodniejsze i bardziej przydatne rozwiązania.